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Per coprire slot oltre 300 telefonate, molti non hanno risposto
Visite anche di domenica per abbattere le liste d’attesa ad Ancona. Sono state 83 quelle effettuate ieri, domenica 28 dicembre, nei tre plessi del presidio unico dell’Azienda sanitaria territoriale (Ast) Ancona, complessivamente tra visite dermatologiche, ortopediche, neurologiche, cardiologiche e di bronco-pneumologia in regime istituzionale.
Un’iniziativa finalizzata all’abbattimento delle liste di attesa attraverso la richiamata di persone già prese in carico alle quali non era stato possibile offrire una prenotazione (liste di garanzia).
Molta la soddisfazione degli utenti che hanno ringraziato i professionisti e gli operatori sanitari che si sono messi a disposizione volontariamente. Per arrivare a riempire gli slot a disposizione, il gruppo che lavora sulle liste di attesa e le prese in carico ha dovuto effettuare oltre 300 telefonate di contatto con gli utenti. “Parecchi – informa la Ast Ancona – hanno declinato per diverse ragioni (festività, impegni personali, vacanze, sopraggiunti impedimenti) e alcuni non hanno risposto alle chiamate”. Un aspetto, quello dell’attività di prenotazione e diniego degli utenti, “sul quale si dovrà lavorare”, con i numeri rilevati tra le telefonate effettuate e gli appuntamenti proposti che sono stati rifiutati, osserva l’Ast, “che fanno riflettere, in particolare sul carattere di urgenza assegnato e sulla appropriatezza delle prescrizioni”.
Dello stesso avviso l’assessore alla Sanità, Paolo Calcinaro: “è necessario avviare anche una riflessione su quei casi in cui, nonostante l’appuntamento fissato, non si è registrata una risposta positiva: un dato rilevante che va analizzato attentamente, anche in relazione alle prescrizioni effettuate”. L’assessore ringrazia il personale medico, sanitario e amministrativo “per questo importante sforzo, che dimostra come il pubblico sappia venire incontro anche alle criticità legate alle liste di attesa”.
